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Développer vos compétences « conflits », mieux travailler ensemble avec le DCM

Formation continue

Techniques et méthodes de management

La maîtrise des situations conflictuelles, dans toutes ses dimensions, est une des caractéristiques principales des compétences du leadership moderne. Des conflits dont l’incidence est économique et humaine (absentéisme, turn-over important, burn-out, RPS, violences, plaintes et procès, mauvaise qualité des décisions, sabotages et blocages des innovations, démotivation, fuite des talents, dégradation du climat et de l’image de l’entreprise…).  Et   si  la  gestion  des  conflits  au  quotidien  est  une  préoccupation quotidienne des managers, la plupart n’ont jamais bénéficié d’une formation à la gestion des conflits.  Même si 95% de ceux qui ont suivi une formation au DCM déclarent que cela leur a été utile. Le Dynamics Conflict Model (DCM) est le fruit des 10 ans de recherches du Center for Conflict Dynamics en Floride sur le conflit en milieu professionnel. Des travaux qui ont abouti à la création du seul test comportemental existant en matière de traitement des conflits

Au plan personnel

  • Connaître son profil comportemental en situation conflictuelle
  • Identifier ses axes de progrès concrets

Au plan professionnel

  • Acquérir une méthodologie opérationnelle pour la compréhension et la gestion des conflits (désaccords, malentendus, tensions diverses) inhérents à toute équipe de travail
  • Pour les formateurs, les consultants et les coachs : aider vos clients à développer leurs compétences en gestion des conflits et ainsi, à les aider à mieux travailler ensemble pour atteindre leurs objectifs

14 heures

Conditions d’admission

Passation en ligne du test CDP (Conflict Dynamics Profile), test en 99 items. Durée de passation 30 mn environ
Avoir lu si possible le livre « Leadership et intelligence des conflits de Craig Runde (Interéditions)

Comment financer cette formation ?

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Paroles de Gemer’s !

Je suis en reconversion professionnelle et j’ai intégré une entreprise de la manutention portuaire. J’ai découvert GEM Formation et j’ai pu préparer mon CQP d’ouvrier docker. J’ai énormément appris, j’ai pu acquérir de nombreuses compétences. Maintenant je vais acquérir l’expérience au sein de mon entreprise.

Aglaée - Formation continue

Cette formation m’a permis de clarifier mes missions. D’avoir un cadre et une trame pour poursuivre mes missions et le travail de manager avec les trois EAJE que je gère. C’était un plaisir de revenir chaque semaine pour apprendre, échanger avec les collègues et approfondir nos connaissances dans les 5 modules que nous avons passés en revue.

Nelly - Formation continue

J’ai eu le plaisir d’intégrer la formation conduisant à la certification Former des Adultes (FA de SIPCA) avec GEM Formation en 2019. La formation a été au-delà de mes attentes ! En effet elle m’a permis d’acquérir les techniques d’ingénieries de formation et de pédagogie.

Florence - Formation des adultes

Si je devais décrire en un mot les ateliers qui nous ont été proposés par GEM formation, je dirais :  ENRICHISSANT. Ces ateliers ont été un réel accompagnement pour moi dans ma recherche d’entreprise. Ils m’ont permis de me perfectionner notamment au niveau de mon CV et de mon profil LinkedIn, mais aussi à identifier les entreprises qui pourraient me correspondre en fonction de mes valeurs. Ces ateliers m’ont appris à mieux appréhender mon entrée dans la vie professionnelle.

Camille - En alternance

J’ai choisi l’alternance pour pouvoir me développer dans un milieu professionnel. J’avais déjà eu une expérience professionnelle en VCM avec GEM et après avoir acquis ce titre professionnel, cela m’a permis de me motiver pour la suite et de continuer en MUM. Au cours de notre parcours, les formateurs nous accompagnent régulièrement et nous motivent à réussir et d’aller au bout du titre. Le centre de formation est à l’écoute des apprentis et nous suit régulièrement pour réussir

Brice - En alternance

J’étais à la recherche d’une formation qui débutait rapidement et un ami m’a conseillé GEM formation. J’ai donc pris contact avec eux et j’ai été mis en relation avec un membre de l’équipe qui m’a aidé pour la recherche d’entreprise. Aujourd’hui, je suis en formation d’assistant commercial dans une entreprise qui me plaît.

Nicolas - En alternance

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